Vplyv vírusu COVID-19 na hráčske správanie

Komisia pre hazardné hry zverejnila nové údaje, ktoré ukazujú, aký mal vírus COVID-19 a opatrenia proti nemu dopad na správanie hráčov hazardných hier.

Údaje odrážajú obdobie od marca do novembra 2020 a zahŕňajú online hazardné hry aj spotrebiteľský výskum. Posledné údaje z novembra ukazujú rast aktivity na online trhu s medzimesačným nárastom o 3% na aktívnych účtoch a 4% v stávkach. Hrubý výnos z hazardu sa medzitým znížil o 13%.

Výhry z hracích automatov vzrástli o 3% na takmer 177 miliónov, pričom počet stávok sa zvýšil o 4% a počet aktívnych účtov o 1%. Počet stávok stúpol na viac ako 5,2 miliárd, zatiaľ čo počet aktívnych účtov stúpol na 2,8 milióna, čo je najviac za obdobie pandémie.

V októbri až novembri sa tiež zvýšil počet relácií online kasínových hier, ktoré trvali dlhšie ako jednu hodinu, o 3% na 2,2 milióna, pričom priemerná dĺžka relácie sa zvýšila o jednu minútu na 22 minút.

Údaje zo spotrebiteľských výskumov naďalej ukazujú, že v celej populácii ako celku neexistujú dôkazy o významnom alebo trvalom zvýšení hrania hazardných hier v období Covid-19,“ uvádza sa vo vyhlásení Komisie pre hazardné hry. „Výskum však zdôrazňuje súvislosti medzi dopadmi pandémie na finančné a duševné zdravie ľudí a zvýšeným hazardom.

Komisia poznamenala, že počas posledného celonárodného lockdownu je potrebná zvýšená ostražitosť prevádzkovateľov, pričom návrat športu je označený za jednu z oblastí, kde by mohlo dôjsť k problémom hazardných hier. Ako osoby, ktoré sú obzvlášť zraniteľné, boli označení ľudia, ktorí trávia viac času doma a izolovane, ako aj tí, ktorí majú kvôli novým obmedzeniam pochybnosti o svojich osobných alebo finančných pomeroch.

Nový výskum naznačuje, že hráči hazardných hier online znížia svoje výdavkové limity takmer o polovicu, akonáhle budú odstránené priemyselne nastavené možnosti limitov vkladov. Zistilo sa teda, že ak sa limity vkladov odstránia z dohľadu, hráči online hazardných hier znižujú sumu, ktorú si stanovili ako svoj limit, a to až o 46%.

Keďže limity vkladov sú pre operátorov spoločnou črtou, ktorá sa pohybuje od 5 eur až do 100 000, poznatky z behaviorálnej vedy naznačujú, že spôsob, akým sú nástroje na obmedzenie vkladov prezentované, by mohol ovplyvniť limity, ktoré si hráči stanovili.

V rámci tejto skúšky sa zistilo, že zákazníci, ktorým boli ponúknuté možnosti obmedzenia vkladov podľa ich štandardu, vložili na svoje účty viac peňazí počas 30 dní. Skúšky sa zúčastnilo viac ako 1 700 online hráčov, ktorí boli požiadaní, aby stanovili limity vkladov buď pomocou normálnej možnosti, alebo pomocou jednej z dvoch nových metód, a to buď z rozbaľovacej ponuky zobrazujúcej možnosti nízkej hodnoty a hornú hranicu 250 eur, alebo bez zobrazených možností a iba prázdne políčko na výber sumy.

Zistilo sa, že absencia možností vysokého limitu vkladu znížila priemerný denný limit vkladu stanovený hráčmi na polovicu, pričom limity vkladov boli o 46% nižšie v porovnaní so zobrazením aktuálnych možností, keď sa hráčom zobrazilo prázdne políčko, a o 45% menej s návrhmi nižších vkladov.

Výskumný tím odporúča, aby nástroje na obmedzenie vkladu nemali uvádzať žiadne hodnoty, čo zákazníkom dáva možnosti bez minimálnej alebo maximálnej sumy na výber, aby si mohli určiť svoje vlastné presné limity. Táto správa ukazuje, ako zdanlivo povrchné zmeny v spôsobe, akým weby s hazardnými hrami ponúkajú vkladové nástroje, prinesú veľké výhody jednotlivcom, ktorí hazardujú a spoločnosti ako celku bez toho, aby obmedzovali výber zo strany zákazníka.

+ posts

Tagged With :